Aqbeż għall-kontenut
    Mur 'il quddiem biex taċċessa r-riżultati suġġeriti
    Il-ħinijiet ta' stennija bħalissa huma itwal mis-soltu
    Minħabba l-coronavirus (COVID-19), bħalissa qed nirċievu numru kbir ta' talbiet u fl-istess ħin qed naħdmu b'inqas nies mis-soltu. Jekk għandek booking li fadallu iktar minn 72 siegħa biex jibda, jekk jogħġbok ikkuntattjana eqreb lejn id-data taċ-checkin tiegħek biex b'hekk inkunu nistgħu ngħinu lil dawk li għandhom bżonn l-għajnuna immedjata. Biex tibdel jew tikkanċella booking, mur fil-paġna tal-vjaġġi tiegħek jew fid-dashboard tal-hosting.

    Kif nista' nressaq talba għal ċirkustanzi attenwanti?

    Tinsiex: Jekk għandek bżonn tikkanċella l-booking tiegħek minħabba l-coronavirus (COVID-19), jekk jogħġbok agħti ħarsa lejn l-artiklu fuq l-għażliet ta' kanċellazzjoni tagħna.

    Kif tikkanċella

    Jekk ikollok bżonn tikkanċella minħabba xi ċirkostanza mhux mistennija barra mill-kontroll tiegħek:

    1. Aqra l-Politika taċ-Ċirkostanzi Attenwanti tagħna biex tara jekk intix kopert
    2. Ara li jkollok il-provi kollha disponibbli
    3. Ikkanċella l-booking tal-post fejn toqgħod jew tal-Esperjenza ta' Airbnb tiegħek

    Kif taħdem

    Jekk il-booking tiegħek jaqa' taħt waħda miċ-ċirkostanzi attenwanti li naċċettaw, se navżawk li l-booking tiegħek jista' jiġi kkanċellat mingħajr penali u jekk inti klijent se tieħu l-ħlas kollu lura.

    Jekk il-booking tiegħek ma jaqax awtomatikament taħt waħda miċ-ċirkostanzi attenwanti li naċċettaw, kompli l-proċess ta' kanċellazzjoni imbagħad ikkuntattjana biex tressaq talba għall-ħlas lura. Aħna se ngħinuk fil-passi li jmiss, li se jinkludu li tippreżenta l-provi meħtieġa u li tistenna sakemm it-tim tagħna jirrevedi l-każ tiegħek. It-talbiet għandhom jintbagħtu fi żmien 14-il jum mill-kanċellazzjoni.

    Ingħatajt l-għajnuna li kellek bżonn?