Standards u rekwiżiti għas-Servizzi u l-Esperjenzi ta' Airbnb

L-organizzaturi tas-Servizz u l-Esperjenzi ta' Airbnb, inklużi l-co-hosts, għandhom jissodisfaw l-istandards u r-rekwiżiti applikabbli qabel ma jiġu ppubblikati l-listings tagħhom, u għandhom ikomplu jżommuhom wara li l-listings tagħhom jiġu ppubblikati. Airbnb tiddeċiedi hi biss jekk servizz jew esperjenza jissodisfawx l-istandards u r-rekwiżiti u li jissodisfaw dawn l-istandards u rekwiżiti ma jfissirx li se jiġu approvati.

Il-Hosts u l-Co-Hosts kollha għandhom jimxu mar-Regoli tas-Servizz, ir-Regoli tas-Servizz l-Oħra u r-Regoli għall-Organizzaturi tal-Esperjenzi u l-Politiki tal-Komunità ta' Airbnb.

Xi attivitajiet huma pprojbiti jew limitati fuq Airbnb. Sir af iktar dwar attivitajiet ipprojbiti u ristretti.

X'hemm bżonn qabel jiġi ppubblikat listing ta' servizz jew esperjenza

Is-servizzi u l-Esperjenzi fuq Airbnb jiġu ċċekkjati biex niżguraw li jkunu skont l-istandards tagħna. Biex tospita servizz jew esperjenza fuq Airbnb, kemm l-organizzatur kif ukoll il-listing għandhom jissodisfaw il-kriterji u r-rekwiżiti li ġejjin.

Kriterji tal-Hosts għas-servizzi u l-Esperjenzi

• Identità u sfond: L-organizzaturi meħtieġa jtemmu l-proċess ta' verifika tal-identità tagħna u, fejn ikun meħtieġ, il-kontrolli tal-isfond kriminali jew kontrolli oħra.
• Liċenzja u ċertifikazzjoni: L-Organizzaturi għandu jkollhom liċenzji, assigurazzjoni u ċertifikazzjonijiet validi għall-attività li jkunu qed jorganizzaw. Il-Hosts jafu jintalbu juru provi li għad għandhom dawn il-liċenzji u l-assigurazzjoni.
• Esperjenzi organizzati minn negozji: L-organizzaturi li huma negozji għandhom ikollhom liċenzji u assigurazzjoni validi għan-negozju tagħhom u għandhom jiżguraw li l-ħaddiema tagħhom li jorganizzaw il-bookings ikollhom dawn ir-rekwiżiti huma wkoll. L-Organizzaturi kummerċjali għandhom ukoll jivverifikaw l-identità u, fejn ikun meħtieġ, iċċekkjaw il-kondotta kriminali tal-ħaddiema tagħhom.

Servizzi: Standards bażiċi

• Esperjenza: Mill-inqas sentejn esperjenza, edukazzjoni, kisbiet fil-karriera u ħiliet marbuta mal-qasam.
• Reputazzjoni: Reputazzjoni professjonali ta’ kwalità għolja, li tidher fil-kummenti tal-klijenti meta jkunu disponibbli. Se nagħtu iktar kas tal-premjijiet u l-istqarrijiet li jixirdu fil-pubblikazzjonijiet jew modi oħra ta' rikonoxximent.
• Portafoll: Għall-fotografija, it-tisjir, il-catering, l-ikliet ippreparati, it-trejners personali, l-istyling tax-xagħar, il-makeup u d-dwiefer, jeħtieġlek ittella' ritratti li juru l-esperjenza professjonali tiegħek.

Servizzi: Standards tal-listings

• Ritratti: Mill-inqas 5 ritratti ta' kwalità għolja, inkluż ritratt wieħed għal kull offerta, li juru b'mod ċar x'għandhom jistennew il-klijenti mis-servizz li qed toffri. Għall-fotografi, neħtieġu mill-inqas 15-il ritratt mill-portafoll tiegħek. Għal listings ta' massaggi u spas, jeħtieġlek tuża ritratti li Airbnb tapprova.
• Titlu: Spjega b'mod ċar x'inhu s-servizz u min qed joffrih.
• Deskrizzjoni: Spjega b'mod ċar x'se jesperjenzaw il-parteċipanti.
• Għarfien espert: Spjega għaliex int biss tista' toffri s-servizz tiegħek. Kun konċiż u speċifiku.
• Offerti: Mill-inqas offerta waħda għal kull listing, imma nissuġġerixxu 3 (tal-ħlas tad-dħul, standard u premium) għal kull listing. Pereżempju, listing ta' servizz bi 3 offerti jista' jkollu prezz tal-ftuħ ta' $50 USD jew inqas għal servizz iqsar, offerta standard fin-nofs u offerta premium bl-ogħla prezz. Kull esperjenza għandha jkollha deskrizzjoni ċara u dettaljata u stampa ċkejkna tagħha. Enfasizza dettalji bħall-ingredjenti, it-tekniki, it-tagħmir jew il-materjali biex il-parteċipanti jkunu jafu eżattament x'qed jistennew.

Esperjenzi: Standards bażiċi

• Għarfien: L-Organizzatur għandu taħriġ formali jew esperjenza rilevanti għall-Esperjenza tiegħu. Aħna nivvalutaw dil-ħaġa billi niċċekkjaw jekk il-Host jissodisfax mill-inqas waħda minn dawn li ġejjin:
  • Mill-inqas 5 snin esperjenza prattika fil-qasam tagħhom.
  • Għarfien, sfond tal-familja jew wirt li għadda minn ġenerazzjoni għall-oħra.
  • Kopertura tal-midja, stampa jew approvazzjonijiet minn entitajiet magħrufa li juru tmexxija fil-qasam tagħhom.

L-organizzaturi kummerċjali għandhom jiżguraw li l-ħaddiema li jieħdu ħsieb il-bookings ikunu mħarrġa sew u li jkollhom il-liċenzji, l-esperjenza u l-edukazzjoni meħtieġa.

• Attività: Marbuta ma' dak li l-belt magħrufa għalih u marbuta mal-kultura, l-ikel jew in-nies tal-post. L-Esperjenza hija marbuta mal-għarfien tal-Organizzatur. Dan iħeġġeġ il-parteċipazzjoni u l-konnessjoni mal-klijenti l-oħra u mal-host.
• Post: Il-post tal-Esperjenza għandu jkun sigur, nadif u komdu. Il-faċilitajiet kollha meħtieġa għall-attività huma inklużi. Għandu jkun spazju li normalment jintuża għal dil-attività u kbir biżżejjed għall-grupp.

Esperjenzi: Standards tal-listings

• Ritratti: Mill-inqas 5 ritratti bil-kulur ta' kwalità għolja mingħajr kliem fuqhom. Jekk hemm bżonn, żid iktar ritratti biex toħloq aspettattivi ċari. Żid ritratt wieħed għal kull attività li se tagħmel matul l-esperjenza tiegħek.
• Titlu: Ibda bil-punt ewlieni tal-esperjenza u ibda b'azzjoni bħal "Skopri", "Esplora" jew "Duq". Ara li l-isem tal-esperjenza jispjega sew x'tip ta' esperjenza se tkun.
• Deskrizzjoni: Uża kliem li jikkumplimenta t-titlu, jenfasizza l-ġibda tal-esperjenza u jgħin lill-klijenti jifhmu x'għandhom jistennew.
• Itinerarju: Spjega l-attivitajiet kollha li se jsiru mill-bidu sal-aħħar biex il-parteċipanti jkunu jafu x'għandhom jistennew u jkunu jistgħu jiddeċiedu jekk l-Esperjenza hix tajba għalihom. Semmi mill-inqas 3 attivitajiet u agħti biżżejjed dettalji biex il-parteċipanti jkunu jafu x'għandhom jistennew. Kull programm għandu jkun dwar Esperjenza waħda biss.

X'għandek tagħmel wara li tippubblika l-listing ta' servizz jew esperjenza

Biex tkompli toffri servizz jew Esperjenza fuq Airbnb, int u l-listing tiegħek għandkom dejjem ikunu skont dal-kriterji u rekwiżiti li ġejjin:

• Il-hosts huma mistennija li jonoraw il-bookings ibbukkjati u jikkomunikaw sew mal-klijenti qabel il-booking. Jekk le, il- Politika tal-Kanċellazzjoni tal-Hosts għas-servizzi u għall-esperjenzi tispjega t-tariffi u l-konsegwenzi l-oħra li jistgħu japplikaw u l-ħlasijiet lura tal-klijenti se jiġu ttrattati skont il-Politika tal-Ħlas Lura għas-servizzi u għall-esperjenzi.
• Il-hosts għandhom ukoll iżommu servizzi u esperjenzi siguri u ta' kwalità. Sir af iktar dwar ir-Regoli Bażi għall-Hosts u s-Sigurtà tal-Ospitalità tas-servizzi u tal-esperjenzi ta' Airbnb.
• Airbnb tirrevedi l-kummenti tal-klijenti, il-kanċellazzjonijiet mill-host u r-rapporti li jidħlu fis-servizz tal-klijenti dwar is-sigurtà u l-kwalità tas-servizzi u l-esperjenzi. L-azzjonijiet li nistgħu nieħdu jinkludu l-ħruġ ta' twissijiet, is-sospensjoni jew it-tneħħija tal-listings jew it-tneħħija tal-kontijiet tal-hosts.
• L-Organizzaturi tas-servizzi u l-Esperjenzi għandhom jiżguraw li kull Ko-Ospitanti li jgħinu biex jorganizzaw il-bookings jimxu ma' dal-istandards u r-rekwiżiti huma wkoll.
• L-Organizzaturi kummerċjali għandhom jiżguraw li l-ħaddiema kollha li jorganizzaw l-Esperjenzi jimxu ma' dal-istandards u r-rekwiżiti.
• Il-fiduċja hija s-sisien tal-komunità tagħna u Airbnb tivverifika l-identità tal-booking tal-klijenti. Biex inżommu dil-fiduċja, nissuġġerixxu li l-Organizzaturi ma jħallux il-parteċipanti ta' esperjenza jieħdu sehem f'esperjenzi oħra organizzati fuq pjattaformi oħra.
• Jekk host jagħżel li jkollu assistent fuq il-post li jwettaq funzjonijiet ta' għajnuna matul l-attività, il-host għandu jipprovdi avviż bil-quddiem lill-klijenti kif dettaljat fir-Regoli Bażi tal-Hosts ta' Airbnb u l-politiki tas-Sigurtà tal-Ospitalità.

Żomm f'moħħok li jekk tagħmel bidliet kbar fil-listing tiegħek (ngħidu aħna, fil-post jew fis-servizzi li toffri) wara li jiġi ppubblikat, il-listing se jerġa' jiġi ċċekkjat.