X'nistennew mingħandek biex tkun host tas-Servizzi ta' Airbnb
Is-Servizzi ta' Airbnb huma servizzi mill-aqwa maħsuba biex iż-żjara ta' klijent tkun iktar speċjali. Fost il-kategoriji tas-servizzi hemm kokijiet, fotografi, massaġġi, trattamenti tal-ispa, training personali, xagħar, makeup, dwiefer, ikliet imħejjija u catering.
Niċċekkjaw is-servizzi għall-kwalità u l-hosts u l-listings mistennija jkollhom l-istandards u r-rekwiżiti li nistennew minnhom. Dawn huma xi ħwejjeġ importanti li għandek tkun taf.
Ѕtаndаrdѕ bаżіċі
- Verifika tal-identità: Ivverifika l-identità tiegħek u, fejn jeħtieġlek tagħmel hekk, għaddi mill-ispezzjoni tal-kondotta u proċessi ta' verifika oħra.
- Liċenzja u ċertifikati: Ara li jkollok il-liċenzji, l-assigurazzjoni u ċ-ċertifikati kollha meħtieġa għas-servizz tiegħek. Agħti prova tagħhom meta nitolbuhielek.
- Esperjenza: Ara li jkollok mill-inqas sentejn esperjenza fil-qasam tiegħek (jew 5 snin jekk int kok mingħajr lawrja fil-qasam tal-ikel). Jaf nivverifikaw l-edukazzjoni, l-istorja tal-postijiet tax-xogħol jew il-premjijiet u l-għarfien li ssemmi fil-listing tiegħek.
- Isem: Ara li żżomm isem tajjeb, xi ħaġa li għandha toħroġ mill-kummenti tal-klijenti. Inqisu wkoll jekk tikseb xi premjijiet jew tissemma f'xi artikli jew tikseb xi xorta ta' għarfien ieħor.
- Xogħol: Meta toħloq il-listing, aqsam ir-ritratti li juru l-esperjenza tal-ħidma tiegħek.*Agħżel stampi li juru l-proċess tiegħek u t-tħejjija, l-għodod jew it-tagħmir u, jekk beħsiebek titlob lill-klijenti jiġu għandek, l-istabbiliment kummerċjali tiegħek.
Standards tal-listings
- Ritratti: Ibgħat mill-inqas 5 ritratti ta' kwalità, fosthom ritratt għal kull verżjoni tas-servizz offrut, li jagħtu stampa ċara u realistika tas-servizz li tagħti.* Jeħtieġlek tibgħat mill-inqas 15-il ritratt jekk int fotografu.
- Isem: Għid x'inhu s-servizz u min se jkun qed jagħtih. Ibda b'deskrizzjoni qasira u agħlaq billi tagħti ismek.
- Ħiliet: Għid għaliex int aħjar minn ħaddieħor biex tagħti s-servizz. Uża kliem dirett, qasir u li jagħti l-informazzjoni meħtieġa.
- Verżjonijiet tas-servizz: Żid mill-inqas tliet verżjonijiet tas-servizz tiegħek—verżjoni bi prezz bażiku, standard u premium—għal kull listing. Fid-deskrizzjonijiet tal-listing semmi xi dettalji bħall-ingredjenti, it-tekniki, it-tagħmir jew il-materjal li se tuża biex il-klijenti jifhmu għal xiex se jkunu qed iħallsu.
Se napprovaw kull verżjoni tas-servizz li żżid jew bidla li tagħmel f'listing approvat.
Rekwiżiti għas-servizzi
- Bookings: Tikkanċellax il-bookings tal-klijenti għalxejn jew għal raġunijiet li stajt tevitahom.
- Listing: Ara li l-listing ikun preċiż, fosthom il-post fejn jinsab, x'teħtieġ mill-klijenti u l-ħinijiet tal-bidu u tat-tmiem tas-servizz.
- Messaġġi: Ikkomunika sew mal-klijenti. Għarraf lill-klijenti jekk se jkun hemm xi ħadd ieħor jgħinek matul is-servizz. Għandek tagħmel hekk biżżejjed minn qabel biex ikunu jistgħu jikkanċellaw mingħajr tariffa.
- Sigurtà: Agħti taħriġ u istruzzjonijiet apposta biex tnaqqas ir-riskju li l-klijenti jkorru, uża tagħmir nadif u ara li tkun taf x'għandek tagħmel f'każ li tinqala' emerġenza. Qiegħed ir-rekwiżiti tal-età tal-klijenti x-xierqa għas-servizz li qed tagħti.
- Post: Ħu ħsieb il-post fejn se tkun qed tagħti s-servizz. Tagħmilx ħsara u naddaf warajk.
Il-proċess ta' verifika mhux xi ħaġa ta' darba. Minbarra dak li semmejna hawn fuq, jeħtieġlek timxi wkoll mar-Regoli tas-Servizz u mar-Regoli Bażi għall-Hosts u s-Sigurtà għal-Ospitalità tagħna.
Nafu nissospendu jew inneħħu l-listings u l-kontijiet tal-hosts li ma jkollhomx l-istandards u r-rekwiżiti li qed nistennew mingħandhom. Aqra l-istandards u r-rekwiżiti kollha tas-Servizzi ta' Airbnb.
*Jekk tagħti s-servizzi ta' massaġġ jew servizz ta' spa, ma jeħtiġlekx ittella' r-ritratti għal-listing tiegħek. Se nagħżlu xi ritratti għalik minn ġabra ta' ritratti professjonali li juru das-servizzi.
L-іnfоrmаzzјоnі f'dаl‐аrtіklu јаf lаħqеt іnbіdlеt mіnn mеtа ġіе ррubblіkаt.