Kif toffri żjara ta' 5 stilel

Ipprova dal-pariri biex ittejjeb il-mod ta' kif tilqa' n-nies.
Minn Airbnb f'did-data: 17 ta’ Fra 2023
2 minuti biex taqrah
Aġġornat f'did-data: 17 ta’ Fra 2023
Hemm ċans ikbar li l-klijenti jibbukkjaw post li għandu reviews tajbin. Jekk qed tikseb ħafna reviews ħżiena, għandek x'tista' tagħmel biex ittejjeb l-esperjenzi tal-klijenti u tibda tikseb reviews ta' ħames stilel.

Kif tgħin lill-klijenti jifhmu x'jistgħu jistennew li jsibu

Ara li d-deskrizzjoni tal-listing tiegħek tagħti stampa kompluta u ċara tal-post tiegħek.

  • Tesaġerax il-vantaġġi tal-post. Semmi kemm it-tajjeb kif ukoll dak kollu li mhux tas-soltu. Semmi kemm il-fireplace u l-hot tub kif ukoll l-art li żżaqżaq jew l-istorbju tat-triq.

  • Tella' ritratti ta' kwalità għolja u uża l-captions biex issemmi dawk l-affarijiet li jafu jdejqu lill-klijenti. Nissuġġerulek ittella' tnejn jew tliet ritratti għal kull kamra jew żona u li ma tinsiex turi xi kumdità popolari li jaf ikollok.

  • Tużax ritratti meħuda minn angoli wiesgħa żżejjed jew bidliet fir-ritratti biex turi l-ispazju ikbar jew iktar imdawwal milli hu.

Kif għandek tikkomunika

Żomm dejjem f'moħħok li jekk il-klijenti jkunu jeħtieġu xi ħaġa huma u joqogħdu fil-post tiegħek, lilek biss jistgħu jikkuntattjaw.

  • Ħu r-riedni f'idejk u ara li qabel iċ-checkin, il-klijenti għandhom dak kollu li jeħtieġu (pereżempju d-direzzjonijiet u l-istruzzjonijiet ta' kif għandhom jidħlu fil-post).

  • Wieġeb mingħajr telf ta' ħin il-messaġġi tal-klijenti.

  • Biex kulħadd iħossu milqugħ, fil-messaġġi tiegħek għandek tuża kliem inklussiv.

  • Uża l-app ta' Airbnb u għodod bħalma huma t-tweġibiet ta' malajr u l-messaġġi awtomatiċi biex tħaffef il-komunikazzjoni bejnietkom.

  • Ibgħat l-istruzzjonijiet taċ-checkin mill-inqas 24 siegħa qabel il-ħin li l-klijenti jkunu mistennija jaslu biex b'hekk ikollhom ċans jaqrawhom u jistaqsuk il-mistoqsijiet li jaf ikollhom. Dil-ħaġa hija importanti ħafna għall-klijenti bi ħtiġijiet tal-aċċessibbiltà.

Kif tilqa' n-nies

Xi drabi d-differenza bejn review ta' erba' stilel u ħames stilel tiddependi biss fuq dettalji żgħar.

  • L-indafa hija l-iktar ħaġa importanti. Ara li l-art u l-uċuħ u t-tessuti kollha huma nodfa u mingħajr trab. Ara li ma jkunx tħalla xi xagħar wara t-tindif jew trab jew ħmieġ ieħor. Anki jekk il-post tiegħek m'hawnx bħalu, irid ikun nadif tazza biex jikseb reviews ta' ħames stilel.

  • Ibni rabta mal-klijenti billi tħalli messaġġ ta' merħba fil-post jew tibgħat messaġġ ta' merħba mill-app.

  • Il-post tiegħek għandu jinħass bħal dar. Jekk għandek kċina, ara li jkollha l-borom u t-twaġen, xi kuċċarun jew tnejn u l-oġġetti essenzjali għat-tisjir.

  • Affarijiet żgħar jagħmlu differenza kbira—tista' pereżempju tħalli ftit kafè jew te fil-post jew anki kutra fuq xi sufan.

Kif timpenja ruħek għall-bookings

Bħala parti mir-regoli bażi għall-Hosts, m'għandekx tikkanċella bookings ikkonfermati. Jekk ma tkunx tista' tagħmel mod ieħor, għandek tikkanċella malajr kemm jista' jkun. Jekk teħtieġ xi għajnuna, ikkuntattja lil Airbnb.

Airbnb
17 ta’ Fra 2023
Dan kien ta' għajnuna għalik?