Kif taħdem l-assigurazzjoni tal-vjaġġi għall-klijenti ta' Airbnb
L-emerġenzi u l-problemi mhux mistennija huma affarijiet li jistgħu jseħħu u għalhekk Airbnb tagħti l-assigurazzjoni tal-vjaġġi jew tal-bookings u s-servizzi tal-għajnuna.
Huma u jibbukkjaw vjaġġ, il-klijenti li joqogħdu ġewwa r-Renju Unit u tmien pajjiżi oħra tal-Ewropa jistgħu jixtru polza tal-assigurazzjoni biex iħarsu l-bookings tagħhom minn xi riskji. Meta l-klijenti li jkunu xtraw polza jikkanċellaw għal xi raġuni mħarsa mill-polza, il-klijenti se jkunu jistgħu jressqu talba lill-assigurazzjoni biex jiksbu d-differenza fin-nefqa tal-booking li ma tkunx tħallset lura minn Airbnb.
Dil-ħaġa tista' tnaqqas is-sitwazzjonijiet fejn klijent jitlob lill-Host iħallsu lura iktar flus minn dak li jkollu l-jedd għalih skont il-politika ta' kanċellazzjoni.
Kif il-klijenti jixtru l-assigurazzjoni
L-assigurazzjoni tal-vjaġġi tista' tinxtara mill-klijenti li joqogħdu ġewwa r-Renju Unit, l-Irlanda, l-Awstrija, il-Ġermanja, l-Italja, in-Netherlands, il-Portugall jew Spanja. Il-klijenti li joqogħdu ġewwa Franza jistgħu jixtru l-assigurazzjoni tal-bookings.
Il-klijenti minn dawn il-pajjiż u pajjiżi eliġibbli oħra se jkollhom l-għażla li jixtru l-assigurazzjoni fuq Airbnb qabel jikkonfermaw u jħallsu għall-booking. Il-prezz tal-polza tal-assigurazzjoni huwa perċentwali tan-nefqa għall-booking. Qabel jixtru l-polza, il-klijenti se jkunu jistgħu jaqraw id-dettalji tal-polza u r-regoli u l-kundizzjonijiet tagħha.
Il-klijenti li jixtru l-assigurazzjoni se jirċievu email ta' konferma bid-dettalji tal-polza u l-informazzjoni ta' kif għandhom jagħmlu biex iressqu talba. Skont il-post fejn ikunu joqogħdu l-klijenti, il-poloz se jinħarġu jew mill-fergħa tar-Renju Unit jew mill-fergħa Irlandiża ta' Europ Assistance. Europ Assistance hija sussidjarja tal-Grupp Generali, waħda mill-ikbar kumpaniji tal-assigurazzjoni li għandha fergħat f'ħafna pajjiżi.
Xi tħares l-assigurazzjoni
L-assigurazzjoni tal-vjaġġ jew tal-booking tgħin iżżid il-ħarsien għall-klijenti, fosthom billi tagħmel tajjeb għal 100% tan-nefqiet marbuta mal-booking li ma jitħallsux lura jekk il-booking ma jintużax minħabba ċerti avvenimenti bħal temp qalil ħafna jew mard serju.
Ngħidu aħna, jekk il-Host iħallas lura 50% tal-booking ta' klijent skont il-politika ta' kanċellazzjoni tal-listing, meta klijent jikkanċella għal raġuni mħarsa mill-polza, l-assigurazzjoni tal-vjaġġ tista' tħallas lura sal-bqija tal-50%. Il-kumpanija tal-assigurazzjoni mhix se tipprova tikseb il-flus mingħand il-Host biex tagħmel tajjeb għat-talba tal-klijent.
Il-ħarsien u r-regoli tal-polza jiddependu minn fejn joqgħod il-klijent. Tista' tikseb iktar dettalji miċ-Ċentru tal-Għajnuna:
L-assigurazzjoni tal-vjaġġi mhix l-istess bħal AirCover għall-klijenti, ħarsien li nagħtu għal kull booking. AirCover iħares lill-klijenti minn problemi mhux mistennija bħal meta l-listings ma jkunux ġenwini jew meta ma jkunux jistgħu jagħmlu ċ-checkin fil-listing.
Għal dawk li joqogħdu ġewwa r-Renju Unit: L-assigurazzjoni tal-vjaġġi sottoskritta mill-fergħa tar-Renju Unit ta' Europ Assistance S.A. Il-ħidma ta' Europ Assistance S.A. hija mgħassa mill-Awtorità superviżorja Franciża (ACPR) li l-indirizz tagħha huwa 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Pariġi Cedex 09, Franza. Il-fergħa tar-Renju Unit ta' Europ Assistance hija awtorizzata mill-Prudential Regulation Authority. Regolata mill-Awtorità tal-Kondotta Finanzjarja u f'xi każijiet mill-Prudential Regulation Authority. L-informazzjoni dwar il-livell ta' regolament mill-Prudential Regulation Authority jingħataw jekk jintalbu. In-numru tar-reġistru tal-FCA tal-fergħa tar-Renju Unit ta' Europ Assistance S.A. huwa 203084. L-assigurazzjoni tal-vjaġġi qed tinbiegħ minn Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited hija rappreżentanta awtorizzata ta' Aon UK Limited, kumpanija awtorizzata u regolata mill-Awtorità tal-Kondotta Finanzjarja. In-numru tar-reġistru FCA ta' Aon UK Limited huwa 310451. Tista' tikkonferma dan-numru billi żżur is-sit tar-Reġistru tas-Servizzi Finanzjarji jew billi ċċempel fuq +44 0800 111 6768. L-Assigurazzjoni tal-Vjaġġi hija regolata mill-Awtorità tal-Kondotta Finanzjarja filwaqt li l-bqija tal-prodotti u s-servizzi li toffri Airbnb UK Services Limited mhumiex regolati. Skont ir-regoli u l-kundizzjonijiet kollha. FPAIR20243LC
Għal dawk li joqogħdu ġewwa Franza: L-assigurazzjoni tal-bookings qed tinbiegħ minn Airbnb Ireland Insurance Services Limited u hija sottoskritta minn Europ Assistance S.A. (EASA) permezz tal-fergħa Irlandiża tagħha. Il-fergħa Irlandiża ta' Europ Assistance S.A. (EAIB), li l-indirizz uffiċjali tagħha huwa Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, l-Irlanda, DO2 RR77 u li rreġistrata mal-Uffiċċju tar-Reġistrazzjoni tal-Kumpaniji Irlandiż bin-numru 907089. EASA awtorizzata mill-Awtorità superviżorja Franċiża (ACPR), li l-indirizz tagħha huwa 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Pariġi Cedex 09, Franza u EAIB hija regolata mir-regoli għall-imġiba tan-negozji tal-Bank Ċentrali Irlandiż. Аіrbnb Іrеlаnd Іnѕurаnсе Ѕеrvісеѕ Lіmіtеd hіја rеgоlаtа mіll‐Ваnk Ċеntrаlі tаl‐Іrlаndа․ Il-polza għandha r-regoli u l-kundizzjonijiet tagħha.
Għal dawk li joqogħdu fil-pajjiżi l-oħra tal-UE: L-assigurazzjoni tal-vjaġġi sottoskritta minn Europ Assistance S.A. (EASA) permezz tal-fergħa Irlandiża tagħha u mill-fergħa Irlandiża ta' Europ Assistance S.A. (EAIB) li l-indirizz uffiċjali tagħha huwa Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, l-Irlanda, DO2 RR77 u li rreġistrata mal-Uffiċċju tar-Reġistrazzjoni tal-Kumpaniji Irlandiż bin-numru 907089. EASA awtorizzata mill-Awtorità superviżorja Franċiża. Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Pariġi Cedex 09, Franza u EAIB hija regolata mir-regoli għall-imġiba tan-negozji tal-Bank Ċentrali Irlandiż. L-assigurazzjoni tal-vjaġġi tinħareġ mill-intermedjarju tal-assigurazzjoni Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. flimkien ma' Airbnb Marketing Services S.L.U., imsieħba barra l-kumpaniji tagħna. L‐іndіrіzz uffіċјаlі tа' Аоn huwа С/ Vеlázquеz‚ 86D‚ 28006‐Маdrіd‚ Ѕраnја․ Aon irreġistrata mar-Reġistru Kummerċjali ta' Madrid bin-numru tat-taxxa A-28109247 f'Kapitlu M-19857, Volum 1577, Paġna 122 u mar-Reġistru tal-Assiguraturi u l-Assiguraturi mill-Ġdid tad-Direttorat Ġenerali tal-Assigurazzjoni u l-Fondi tal-Pensjonijiet bin-numru J0107. Aon għandha s-setgħa finanzjarja u assigurazzjoni professjonali skont id-Digriet-liġi Rjali 3/2020 tal-4 ta' Frar 2023 dwar il-miżuri urġenti li jdaħħlu fil-liġi Spanjola għadd ta' direttivi tal-UE fil-qasam tax-xiri pubbliku għal ċerti setturi; għall-assigurazzjoni privata; għall-fondi u l-programmi tal-pensjonijiet; għat-taxxi u għat-trattazzjoni tal-kawżi fil-qasam tat-taxxa. L-informazzjoni dwar il-benefiċċji u s-servizzi tal-polza tal-assigurazzjoni hija waħda ġenerali u kull polza li tinħareġ jaf ikollha xi kundizzjonijiet u esklużjonijiet oħra.
L-іnfоrmаzzјоnі f'dаl‐аrtіklu јаf lаħqеt іnbіdlеt mіnn mеtа ġіе ррubblіkаt.