Dettalji maħsuba maħbuba mill-klijenti

Tejjeb il-livell tas-servizzi li toffri biex tagħti sorpiża lill-klijenti tiegħek.
Minn Airbnb f'did-data: 11 ta’ Diċ, 2019
3 minuti biex taqrah
Aġġornat f'did-data: 11 ta’ Diċ, 2019

Punti ewlenin

  • Sib il-modi kif ittejjeb il-kumditajiet tiegħek

  • Merħba personali, bħal permezz ta' qoffa ta' merħba jew messaġġ miktub bl-idejn, tagħmel differenza kbira

  • Offri xi tnaqqir tal-post biex tagħti esperjenza unika lill-klijenti

  • Kumditajiet utli bħall-krema għall-ħarsien mix-xemx, prodotti li jbiegħdu l-insetti u l-umbrelel jistgħu jagħtu daqqa t'id kbira lill-klijenti

Tixtieq toħloq esperjenza mill-isbaħ għall-klijenti tiegħek? Mhemmx għalfejn ikollok spazju super lussuż jew l-aħħar kumditajiet. Minflok, nissuġġerulek li tagħmel affarijiet żgħar li jistgħu jħallu impatt kbir, bħal li tħallilhom il-kafè lokali favorit tiegħek jew xi messaġġ ta' merħba li tkun ktibtilhom int stess. Hawnhekk, il-Hosts jaqsmu xi ideat sempliċi li ma jqumux ħafna flus biex il-klijenti jkollhom żjara li jibqgħu jiftakruha.

L-eħlew mod kif tagħti merħba

Il-klijenti ta' spiss jaslu għajjenin u ftit mitlufa. Tihom merħba xierqa malli jidħlu fil-post.

  • Ħejji qoffa ta' merħba. "Jien inħejji qoffa bil-ħafur (oatmeal) li lest biex iżżidlu l-ilma jagħli, PowerBars, lewż, gallettini u popcorn tal-microwave biex nagħtihom lill-klijenti f'każ li jkunu ġejjin għandi wara titjira twila u ma jkollhomx aptit joħorġu jixtru l-ikel mill-ewwel." —Carrie, New York City
  • Ikteb messaġġ personalizzat. "Waħda mill-affarijiet li l-klijenti japprezzaw hija kartolina b'messaġġ personalizzat. Nuża kartolina mfassla minn disinjaturi żgħar bit-tema tal-belt tiegħi, São Paulo." —Priscilla u Gabriel, São Paulo
  • Ħejji post għall-bagalja tagħhom. "Għandi xkaffa għall-bagalji ħdejn kull sodda. Insibha komda li faċli taħbihom waqt li nkun qed innaddaf jew jekk xi ħadd ikun irid iktar spazju." —Allison, Traverse City, Michigan

Tejjeb il-kwalità tas-sodda u l-kamra tal-banju tiegħek

Ladarba jkollok kwantità kbira ta' kumditajiet essenzjali, użahom biex toffri ospitalità aħjar.

  • Ara li jkollok iktar milli teħtieġ. "Jien nara li jkun hemm ħafna iktar xugamani, bjankerija tas-sodda, sapun u xampù milli jkun meħtieġ." —Susan, Covington, Georgia
  • Offri iktar oġġetti għall-indafa personali. "Jien noffri lill-klijenti wipes tal-makeup professjonali." — Beverlee u Suzie, Oakland, California (Minbarra li l-klijenti japprezzawhom, jistgħu jgħinuk tevita li l-lożor u x-xugamenti tiegħek jitniġġsu b'tinġis li jtik battikata biex tneħħih!)
  • Tejjeb il-livell tal-kamra tal-banju tiegħek. "Jien nitwi l-parti t'isfel tat-toilet paper. Xejn ta' barra minn hawn imma jgħin biex il-kamra tal-banju tinħass nadifa u turi li qed tagħti kas tad-dettalji ż-żgħar." —Emma-Kate, San Francisco
  • Żid xi ħaġa lussuża. "Jien noffri ġagagi tal-banju bojod u komdi. Il-klijenti jużawhom meta jużaw l-ispa jew bħala ħwejjeġ komdi biex jirrilassaw." —Linda, La Quinta, California
Għandi basket ta' merħba b'oatmeal instantanju, PowerBars, lewż, gallettini u popcorn tal-microwave.
Carrie,
Il-Belt ta' New York

Kull ħaġa li għandha x'taqsam ma' dik it-togħma lokali

Parti mill-eċitament tal-vjaġġi huwa li tiskopri t-togħmiet, l-irwejjaħ, il-veduti u t-tessuti uniċi tal-post li tkun qed iżżur. Aqsam xi wħud mill-favoriti tiegħek mal-klijenti.

  • Agħmel l-esperjenza tal-kolazzjon waħda li jibqgħu jiftakruha. "Għall-kolazzjon jien noffri rigal żgħir reġjonali, skont l-istaġun—għasel speċjali u rari taż-żnuber li ġej mingħand il-bdiewa tal-muntanji, ġobon lokali jew meraq tal-frott u frott mingħand il-bdiewa li jinsabu ftit irħula 'l bogħod" —Claudia, il-Foresta s-Sewda, il-Ġermanja
  • Żomm quddiem għajnejk l-istampa kollha. "Ninsab ġewwa Portland allura rrid li l-klijenti jħossuhom li jinsabu ġewwa Portland f'kull ħaġa li jagħmlu. Din hi Airbnb! Jiena noffri birer artiġjanali lokali, fjuri mill-ġnien tiegħi, ħafna kotba dwar il-belt, snack bars organiċi tal-post u abbonata mal-gazzetta Oregonian biex titwassal lill-klijenti ta' kuljum. Nixtri wkoll rivisti tal-post. Kafè tajjeb ta' Portland huwa kruċjali; u xarba magħmula nofsha mill-ħalib u nofsha mill-krema wkoll." —Lisa, Portland, Oregon
  • Ippersonalizza l-esperjenza. "Jekk il-klijenti jkunu qed jiċċelebraw għeluq snin xi ħadd minnhom, inħallihom ftit cupcakes tal-post." —Tiffany, Hollywood Beach, California
  • Agħtihom tifkira żgħira. "Jien inħallilhom kartolina minn xi stabbiliment tal-post jew punt ta' interess popolari biex il-klijenti jżommuha jew jibagħtuha lill-familja." Debi, Thousand Oaks, California

Xi kultant, l-aħjar ħaġa li tagħmel huwa li tkun prattiku

Kumditajiet utli jistgħu jagħmlu d-differenza kollha bejn vjaġġ mill-aqwa u wieħed frustranti. Tista' tagħti daqqa t'id lill-klijenti billi toffrilhom krema għal kontra x-xemx, kaxxi tal-ewwel għajnuna, adapters tal-kompjuter u affarijiet oħra.

  • Ħajjarhom joħorġu. "Kitt għal ħdejn il-baħar: siġġijiet, umbrella, sarong, paddle ball, picnic cooler, karti tal-logħob, ġugarelli għat-tfal u ballun tal-futbol. Kitt għal kontra n-nemus: prodotti li jbiegħdu l-insetti u xemgħat taċ-ċitronella." —Danielle, Rio de Janeiro
  • Żomm il-klima tal-post f'moħħok. "Xtrajna 10 ġgieget tax-xita li jintremew wara l-użu f'każ ta' emerġenza, magħmulin minn plastik irqiq u ħafif ħafna. Xi kultant, meta jaslu l-klijenti t-temp ikun bellezza, imma sakemm jaslu biex jitilqu jsibu ruħhom f'xita qawwija." —Till u Jutta, Stuttgart, il-Ġermanja
  • Ixtri hair dryer u ħadida tal-mogħdija. "Hair dryer u ħadida tal-mogħdija ma jiswewx ħafna flus u l-fatt dawn l-oġġetti jkunu fil-propjetà tiegħek juri li int ħsibt għal xi affarijiet li jistgħu jkunu utli ħafna għal klijent." —Richard, Lenox, Massachusetts
  • Żid xi kumditajiet tajbin għall-familji. "Oġġett bażiku ħafna li huwa popolari ħafna: karru qadim bil-cushions biex tqiegħed lit-tfal żgħar ġo fih u tiġbidhom warajk." —Chantal, Dinan, Franza

Xorta ma tafx minn fejn għandek tibda? Qatta' lejl fl-ispazju tiegħek biex tifhem l-esperjenza tal-klijent. U oqgħod attent/a ħafna għall-kummenti tal-klijenti tiegħek—il-klijenti se jaraw il-post tiegħek minn lentijiet differenti u jagħtuk ideat li setgħu ma ġewkx f'moħħok. Maż-żmien se ssib x'inhu l-aqwa mod biex ittejjeb il-listing tiegħek. Ejja, ibda ikseb reviews tajbin!

Punti ewlenin

  • Sib il-modi kif ittejjeb il-kumditajiet tiegħek

  • Merħba personali, bħal permezz ta' qoffa ta' merħba jew messaġġ miktub bl-idejn, tagħmel differenza kbira

  • Offri xi tnaqqir tal-post biex tagħti esperjenza unika lill-klijenti

  • Kumditajiet utli bħall-krema għall-ħarsien mix-xemx, prodotti li jbiegħdu l-insetti u l-umbrelel jistgħu jagħtu daqqa t'id kbira lill-klijenti

Airbnb
11 ta’ Diċ, 2019
Dan kien ta' għajnuna għalik?