Aġġornament tal-2024
Niġġieldu d-diskriminazzjoni u nagħmlu l-vjaġġi disponibbli għal kulħadd
Project Lighthouse
Aħna nużaw Project Lighthouse, għodda li nedejna fl-2020, ġewwa l-Istati Uniti tal-Amerka biex tgħinna nifhmu x'jistgħu jġarrbu n-nies ta' razez differenti fuq Airbnb u kif nistgħu ntejbu l-pjattaforma tagħna biex kulħadd jiġi trattat l-istess. Nedejna Project Lighthouse bl-għajnuna ta' għadd ta' għaqdiet ewlenin fil-qasam tal-jeddijiet ċivili u l-privatezza. Sir af iktar
Nużaw dejta ta' vera
Aħna nippruvaw nifhmu kif il-klijenti u l-hosts jużaw il-pjattaforma tagħna. L-istudju tal-istatistika jgħinna nifhmu kif Airbnb tista' tkun iktar miftuħa għal kulħadd.
Inħarsu l-privatezza
Aħna nħarsu lejn ix-xejriet b'mod ġenerali u għalhekk ma norbtux l-informazzjoni tar-razza meqjusa ma' persuni jew kontijiet partikolari.
Dejjem nitjiebu
It-tim tagħna dejjem jaħdem biex isib modi ġodda kif jagħmel Airbnb post iktar trasparenti u ġust.
Il-ħidma li qed inwettqu
Inħallu iktar nies jużaw Booking Immedjat
Il-Booking Immedjat—faċilità li tħalli lill-klijenti jibbukkjaw listing mingħajr il-ħtieġa li l-host japprovalhom it-talba għall-booking—hija għodda importanti li tista' tgħin tnaqqas id-diskriminazzjoni fil-proċess tal-booking u twassal għal proċess b'inqas preġudizzju. Il-bidliet li wettaqna dal-aħħar wasslu għal tifsira ta' mġiba tajba fuq Airbnb aħjar, għenuna nżidu l-għadd ta' klijenti li rnexxielhom jibbukkjaw il-bookings tagħhom bil-Booking Immedjat.
Ngħinu lill-hosts iwieġbu għat-talbiet tal-booking
Proċessi ġodda li jgħinu lill-hosts iwieġbu t-talbiet tal-bookings fil-ħin biex b'hekk żidna r-rata tal-bookings mitluba li jintlaqgħu. Fost dawn il-bidliet kien hemm li lill-hosts bdejna nuruhom aħjar li għad għandhom xi talbiet għall-bookings li għadhom ma weġbuhomx. Dil-ħaġa naqqset l-għadd tat-talbiet għall-booking li qabel ma kinux jingħataw tweġiba u għalhekk żiedet l-għadd tal-klijenti li rnexxielhom jibbukkjaw post fejn toqgħod.
Ngħinu lill-klijenti jiksbu isem tajjeb fuq Airbnb
Il-klijenti li jkunu diġà kisbu review għandhom rata tal-bookings li jirnexxu ogħla. Issa għamilnieha eħfef biex il-klijenti jżidu lill-vjaġġaturi li jkunu se jivvjaġġaw magħhom u li jkollhom kont ta' Airbnb mal-booking tagħhom biex b'hekk dawn ikunu jistgħu jiksbu review anki jekk ma jkunux ibbukkjaw huma.
Ngħinu lill-hosts u lill-klijenti matul iż-żjara tagħhom
Nedejna faċilità ġdida biex, wara li jikkonfermaw l-isem uffiċjali tagħhom, il-hosts u l-klijenti jkunu jistgħu jużaw l-ismijiet li jixtiequ jintwerew fuq il-profili tagħhom. Qed intejbu wkoll il-proċess għall-hosts u l-klijenti li jgħarrfuna li rreferew għalihom bi pronom ħażin f'review. Jekk host jew klijent jgħarrafna b'dil-problema, il-pronom jinbidel b'dak l-isem li jkun jixtieq juża l-utent.
Insaħħu l-politiki u l-proċeduri tagħna
Tejjibna l-proċess li jgħaddu minnu l-hosts huma u jiċħdu talba għall-booking biex ngħarrfuhom dwar liema raġunijiet huma tajba u liema mhumiex biex tiċħad talba għall-booking. Bdilna wkoll il-Politika ta' Nondiskriminazzjoni tagħna biex intejbuha u nżidu magħha xi ħarsien kontra d-diskriminazzjoni msejjes fuq il-kasti. Fl-aħħar nett qed inniedu sett ta' bidliet biex nagħmluha iktar ġusta meta host jikkanċella booking diġà konfermat.
Naqsmu iktar informazzjoni dwar l-opportunitajiet li wieħed itejjeb is-setgħa ekonomika tiegħu fuq Airbnb
Qed inwessgħu l-Akkademja għall-Imprendituri ta' Airbnb li tgħarraf lill-membri tal-komunitajiet li fl-istorja tagħhom ma setgħux isemmgħu leħinhom sew dwar aċċess għall-pjattaforma tagħna grazzi għall-ħidma id f'id ma' għaqdiet bħal Hispanic Wealth Project, Brotherhood Crusade u United Spinal Association. Qed inkomplu nagħtu wkoll is-sehem tagħna fl-inizjattiva 1 Million Black Businesses (1MBB) ta' Operation HOPE, inizjattiva li tgħin u tħarreġ lill-imprendituri Suwed biex jibdew jew ikabbru n-negozji tagħhom.
Inkomplu l-impenn tagħna għall-klijenti bi ħtiġijiet tal-mobbiltà
Il-filtri tat-tiftix tal-faċilitajiet tal-aċċessibbiltà tagħna jagħmluha eħfef biex il-klijenti jsibu u jibbukkjaw postijiet fejn toqgħod li jgħoddu għalihom. Grazzi għar-Reviżjoni tal-Aċċessibbiltà, aħna nirrevedu kull faċilità tal-aċċessibbiltà mibgħuta mill-hosts biex niżguraw li tkun preċiża.
L-impenn tagħna li niġġieldu d-diskriminazzjoni
Dil-ħidma tkompli mal-istorja tal-ħidma li wettaqna biex niġġieldu d-diskriminazzjoni, fosthom l-ewwel Stħarriġ tal-Jeddijiet Ċivili tal-2016, aġġornament tiegħu fl-2019, it-tnedija ta' Project Lighthouse fl-2020 u l-ewwel pubblikazzjoni tad-dejta ta' Project Lighthouse fl-2022. Dal-bidliet jolqtu għadd ta' programmi li l-ħin kollu qed jitjiebu u l-ħidmiet tagħna biex ngħinu lil kulħadd jirnexxi fuq Airbnb.
L-Impenn tal-Komunità ta' Airbnb
Mill-2016 bdejna nitolbu lill-utenti kollha li jużaw Airbnb biex jaqblu mal-Impenn tal-Komunità ta' Airbnb ħalli jirrispettaw, ma jiġġudikawx u ma jkunux preġudikati kontra l-oħrajn. Kulmin ma jaqbilx jitneħħa mill-pjattaforma tagħna jew ma jitħallhiex jużaha.
Se nuri rispett, mingħajr ġudizzju jew preġudizzju, lil kull membru tal-komunità—huma x'inhuma r-razza, ir-reliġjon, in-nazzjonalità, l-etniċità, lewn il-ġilda, id-diżabbiltà, is-sess, il-ġeneru, ix-xaqliba sesswali jew l-età tiegħu/tagħha.
Aqra r-rapport tal-2024
L-Aġġornament tal-2024 ta' Project Lighthouse jiġbor fih il-ġabra sħiħa tad-dejta tagħna u l-fehim tagħna dwarha u l-kisbiet li għamilna sa mill-2016 'l hawn.
Dawn l-imsieħba tagħna
Aħna dejjem naħdmu ma' u nitolbu l-pariri tal-għaqdiet ewlenin li jaħdmu fil-qasam tal-jeddijiet ċivili u l-privatezza, fosthom dawk l-imsieħba li tawna l-pariri tagħhom għal Project Lighthouse.
