Kif toħloq esperjenza għaċ-checkin mingħajr xkiel

Agħti istruzzjonijiet pass pass u merħba sabiħa.
Minn Airbnb f'did-data: 3 ta’ Jan, 2020
2 minuti biex taqrah
Aġġornat f'did-data: 4 ta’ Ġun, 2024

L-esperjenza taċ-checkin tibda b'komunikazzjoni ċara u tintemm bik tgħin lill-klijenti jħossuhom milqugħin u d-dar fl-ispazju tiegħek. Dan kif toħloq wasla bla xkiel.

Oħloq il-proċess taċ-checkout għal-listing tiegħek

Iftaħ il-gwida tal-wasla tal-listing tiegħek biex toħloq proċess taċ-checkin ħafif u ta' min joqgħod fuqu.

  • Agħżel ħin taċ-checkin. Qis kemm se tkun teħtieġ ħin biex tħejji l-post bejn booking u ieħor. Ħafna Hosts jippreferu li jkollhom iċ-checkins waranofsinhar biex b'hekk ikollhom biżżejjed ħin inaddfu l-post qabel il-wasla tal-klijent li jmiss.

  • Ikteb direzzjonijiet ċari fuq kif tasal għall-post tiegħek. Agħti dettalji siewja jekk il-post tiegħek diffiċli ssibu jew jekk is-servizz tal-mowbajl ma jaqbadx sew fiż-żona tal-listing.

  • Agħżel metodu taċ-checkin. Il-biċċa l-kbira tal-klijenti jfittxu l-kumdità tas-self check-in biex ikunu jistgħu jidħlu fil-post mingħajr ma jkollhom għalfejn joqogħdu jaqilgħuk.

  • Agħti l-istruzzjonijiet taċ-checkin. Wara li tkun għażilt metodu taċ-checkin u żidt id-dettalji bħal, ngħidu aħna, fejn tinsab il-lockbox tiegħek, fl-istess taqsima tista' żżid l-istruzzjonijiet pass pass bir-ritratti.

  • Oħloq l-informazzjoni dwar id-dar u gwida tal-ivvjaġġar. Aqsam informazzjoni importanti dwar il-post tiegħek bħal, ngħidu aħna, kif taqbad mal-wifi u l-pariri tiegħek dwar il-post bħall-postijiet fejn tista' tiekol.

Il-klijenti se jkunu jistgħu jiftħu l-istruzzjonijiet taċ-checkin mid-dettalji tal-vjaġġ tagħhom 48 siegħa qabel il-ħin taċ-checkin (jew 24 siegħa qabel jekk għandek politika ta' kanċellazzjoni flessibbli).

Nissuġġerulek tħejji messaġġ awtomatiku biex jintbagħat jum jew jumejn qabel iċ-checkin. Dan opportunità biex tibgħat l-istruzzjonijiet taċ-checkin tiegħek lill-vjaġġaturi kollha ta' booking u tistaqsihom biex jekk ikollhom xi mistoqsijiet jiktbulek.

Ħejji l-post tiegħek

Kif iħossuhom il-klijenti malli jiftħu l-bieb hija parti importanti mill-esperjenza taċ-checkin.

  • Żomm il-post tiegħek nadif tazza. Oħloq proċess li jiġbor fih it-tindif tal-uċuħ, l-art u d-drappijiet kollha u ara li ma tkun ħallejt l-ebda tbajja', trab jew xagħar.

  • Agħti informazzjoni siewja. Ħalli kopji stampati tal-informazzjoni dwar id-dar u l-gwida tal-ivvjaġġar tiegħek f'post fejn jinstabu malajr.

  • Ħallilhom rigal ta' merħba. Jista' jkun messaġġ miktub bl-idejn jew xi ħaġa tal-ikel tal-post.

  • Ara li jkollok metodu tad-dħul sekondarju. Nissuġġerulek iżżomm ċavetta żejda f'lockbox qrib id-daħla f'każ li l-metodu taċ-checkin ewlieni ma jaħdimlekx.

Tagħżel kif tagħżel li tilqa' l-klijenti, waqt il-ħin taċ-checkin il-klijenti għandhom ikunu jistgħu jikkuntattjaw lilek jew Co-Host biex tgħinuhom isibu tarf malajr tal-problemi li jafu jħabbtu wiċċhom magħhom. Iż-żjara tmur aħjar meta mal-wasla, il-klijenti jiksbu tweġiba malajr għall-mistoqsijiet tagħhom.

L-іnfоrmаzzјоnі f'dаl‐аrtіklu јаf lаħqеt іnbіdlеt mіnn mеtа ġіе ррubblіkаt.

Airbnb
3 ta’ Jan, 2020
Dan kien ta' għajnuna għalik?